Tiempo de Liderazgo

Taller ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE – Abril 2014

Taller Atencion Y Servicio al Cliente

TALLER ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

PROPÓSITO:

Que cada participante entienda y asuma la responsabilidad de atender y servir a los clientes como el mejor medio de satisfacerlos. De esta manera obteniendo un mejor posicionamiento y mayor rentabilidad.

TEMATICÁ:

  • Introducción al tema
  • Conceptos Básicos
  • Conocer al cliente
  • Ofrecer más valor
  • Búsqueda de los clientes ideales
  • ¿Cómo afecta la lealtad de los clientes la rentabilidad?

DURACIÓN:

5 horas académicas. Desarrolladas en una (1) sesión.

FECHA:

Sábado 26 de Abril de 2014.

HORARIO:

9:00am – 2:00pm

LUGAR:

Los Chaguaramos. Caracas.

COSTO:

Bs. 1.500. Pre-venta Bs. 1.250 antes del 15/04/2014.

Financiamiento en dos (2) partes.

CONTÁCTANOS:

Registro en línea y Reserva de cupo aquí

EL PARTICIPANTE RECIBE:

  • Material de Apoyo
  • Certificado EsDELider de participación

¡CUPOS LIMITADOS!

Depositando en efectivo o transfiriendo a cuenta corriente Banco Mercantil:

Beneficiario: EsDELider, C.A.
Rif. J-29479722-9
Cuenta Corriente Banco Mercantil Nro. 0105-0023-1210-2335-2982

Luego regístrate en línea AQUÍ

Detalles del Evento en Facebook AQUÍ

Conoce a Engelbert Gonzalez AQUÍ

Llamando al (0212) 915-8804 / (0212) 668-3813 / info@esdelider.com

*Cupos limitados. Una vez registrado el participante no se regresará el dinero.

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